COMPROMISO MANI

Garantía MANI · 3 años

Actualizado: 6 de septiembre de 2026.

Duración y alcance

MANI ofrece una garantía comercial de 3 años desde la entrega para defectos de fabricación de los elementos suministrados por MANI y para defectos de instalación cuando la instalación haya sido contratada y ejecutada por MANI. Esta garantía comercial no limita los derechos legales que correspondan a la persona consumidora.

Actuación

Tras recibir la comunicación y poder inspeccionar el elemento, se propondrá la intervención adecuada para los defectos cubiertos, sin coste para el cliente, respetando los remedios y derechos que correspondan legalmente. La intervención se coordinará atendiendo a la seguridad, el acceso a la obra y la disponibilidad del material.

Exclusiones

No cubre el desgaste normal; golpes, sobrecargas o uso inadecuado; falta de mantenimiento; humedad o exposición no previstas; productos de limpieza incompatibles; intervenciones de terceros; movimientos o defectos del edificio; cambios de tono por luz y envejecimiento; ni el comportamiento natural de la madera dentro de sus tolerancias propias.

Estas exclusiones solo se aplican cuando la incidencia derive de esas causas. No excluyen defectos de conformidad ni limitan las garantías legales, la reparación o sustitución gratuitas, la reducción del precio o la resolución cuando procedan.

Condiciones

La reclamación deberá identificar el proyecto, describir la incidencia y aportar fotografías cuando resulte posible. No debe modificarse el elemento afectado antes de la inspección salvo que sea imprescindible para evitar un riesgo inmediato. Las condiciones particulares del presupuesto y las instrucciones de uso y mantenimiento forman parte del alcance.

La garantía se aplica a los elementos suministrados e instalaciones ejecutadas por MANI en el lugar de la obra contratada, incluidos los proyectos en España y Andorra, sin perjuicio de las normas imperativas aplicables. Se entregará una copia de la garantía en soporte duradero con la documentación del proyecto. La información de esta página no sustituye las condiciones particulares acordadas ni reduce los derechos legales.

Mantenimiento

Limpia con productos neutros compatibles con cada material y seca la humedad. Evita abrasivos y productos corrosivos. Sigue las instrucciones entregadas para el acabado de la madera y los componentes eléctricos. Si observas holguras, roturas o movimientos, limita el uso y contacta con MANI para revisar la seguridad.

Contacto

El garante es el titular de Escaleras MANI identificado en el Aviso legal. Comunica incidencias a info@escalerasmani.com, indicando la referencia del proyecto y una descripción.